Skladno z zakonskimi normativi Ekvinokcij d.o.o. ne priznava nikakršnega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.

Platforma za reševanje potrošniških sporov: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.show